개년'신체검사'토스타 로봇 전문 유지보수, 고객 만족도 100%

새봄에 착공하여 새로운 길을 출발하여 사람들의 마음을 따뜻하게 해 준다.고객의 생산보장라인을 튼튼히 구축하고 전략적협력관계를 심화하기 위하여 토스다로보트판매후팀은 개년고객전문답방을 가동하고 사출, 3C전자업종의 여러 고객작업장을 깊이있게 사출하여산업용 로봇전면적인 유지보수 검사를 제공하여 주동적이고 전문적이며 효율적인 서비스로 고객의 새해 안정적 생산과 효율 증대를 보호한다.

판매후 팀은 생산일선에 심입하여 로보트에 대해 전방위적인"신체검사"를 진행하는데 구체적으로 설비운행의 잠재적위험을 정확하게 조사하고 기계운행매개변수를 최적화하며 관건부품을 단단히 하고 핵심시스템을 청결정비하며 설비정지위험을 원천적으로 낮추고 생산라인의 고효률적이고 안정적인 운행을 전력으로 보장한다.

토스타는 시종일관"전심전력으로 고객을 위해 봉사한다"는 핵심가치관을 고수하고 보험유지답방사업을 전개하여 전문적이고 능률적이며 친절한 서비스품질로 광범한 고객들의 일치한 호평을 받았고 고객만족도가 100% 에 달해 높은 인정을 받았다.

전문 서비스의 배후에는 토스타가 설비의 전체 생명 주기를 커버하는 완벽한 판매 후 시스템 지탱이 있다.로봇 애프터팀은 국내 화동, 화남 및 해외 베트남 주둔지에 의탁하여 공예 수요에 빠르게 응답하고 밀착된 전문 디버깅 서비스를 제공한다;설비 운행 상태에 기초하여 시스템 최적화와 업그레이드를 정확하게 실시하여 설비 운행 효능을 지속적으로 향상시킨다;원 공장 인증 엔지니어가 전 과정 수리 정비와 원 공장 부품 공급 서비스를 제공하여 예비 부품의 적시 보급을 보장하고 설비의 가용성을 최대화한다;다원화된 기술훈련을 통해 고객팀의 능력향상을 부여하고 7 × 24시간 원격기술지원으로 전문가의 온라인 즉각적인 대응을 실현하여 생산의 연속적이고 안정적인 운행을 전방위적으로 보장한다.

깊이 갈고 지혜롭게 연구하여 봉사가 그치지 않다.이번 특별답방은 고객의 생산보장방어선을 튼튼히 구축했을뿐만아니라 더우기는 쌍방의 협력신임을 한층 더 심화시켰다.앞으로 토스타는 지속적으로 전문적이고 능률적이며 친절한 서비스리념을 견지하여 각 령역의 고객의 지능화생산을 보호하고 손잡고 함께 새로운 로정을 개척하게 된다.